- Termékkel kapcsolatos kérdések
Mi is a FRISS?
A FRISS egy koffeinpárnába zárt energialöket, ami akár zsebben is elfér. Ízvariációktól függően egy tasak maximum 50 vagy 75 mg – kb. egy-másfél presszókávényi – tiszta koffeint tartalmaz. További információk a termékről itt találhatók: https://frisslabs.com/
Miből van a termék?
Ízvariációtól függően a tasakok egyenként 50 vagy 75 mg, kb. egy-másfél presszókávényi tiszta koffeint tartalmaznak, amik ráadásul cukormentesek, zéró kalóriát tartalmaznak és vegánok. A FRISS kiváló minőségét független labortesztek is igazolták.
A FRISS négy fő összetevője:
- mikrokristályos cellulóz, ami megtalálható a vitamin kapszulákban,
- víz,
- só,
- koffein.
Milyen ízekben kapható a FRISS?
A termék jelenleg négy ízben – Espresso Macchiato, Cola Ice, Fresh Mint és Energy – érhető el.
Vegán a termék?
Igen, a FRISS kizárólag növényi eredetű alapanyagokból készül.
Mit jelent a zeró-kalória?
A FRISS teljesen cukormentes.
Mit jelent, hogy “laborban tesztelt” a termék?
Termékeinket laboratóriumban teszteljük Svédországban, hogy biztosan megfeleljenek a legmagasabb minőségi elvárásoknak.
Hogyan kell használni a FRISS-t?
A termék használata nagyon egyszerű! A koffeinpárnát a felső ajak alá kell helyezni, és körülbelül 15-30 perces használat után érezhető is a hatás. A használt párnák a doboz tetejében erre kialakított rekeszben tárolhatók.
Tartalmaz a termék nikotint?
A koffeinpárna nem tartalmaz nikotint, azaz teljesen nikotinmentes.
Tartalmaz a termék dohányt?
A termék nem tartalmaz dohányt, azaz 100%-ban dohánymentes.
Van-e ajánlott vagy maximálisan javasolt mennyiség arra vonatkozóan, hogy hány koffeinpárna használható egy nap?
Egyszeri adagként 200 mg koffein még biztonságos a legtöbb felnőtt számára, egy koffeinpárna ízvariánstól függően pedig mindössze 50 vagy 75 mg-ot tartalmaz. A vonatkozó ajánlások szerint a napi összmennyiség ne haladja meg a 400 mg-ot.
Hány éves kortól lehet használni?
A használat a hatályos jogszabályok szerint ugyan nincs életkori szabályozáshoz kötve, azonban mi kizárólag 18 éven felülieknek ajánljuk a terméket: éppen ezért szerepel a csomagoláson is a 18+ korhatárjelzés.
Emellett várandós és/vagy szoptató nőknek nem ajánljuk a termék fogyasztását.
Ki engedélyezte a terméket?
A FRISS étrend-kiegészítőnek minősül, és minden szükséges hatósági engedélyt megkapott a Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központtól.
- Kereskedelmi kérdések
Hogyan regisztrálhatok a webshopban?
A regisztrációhoz kattintson a "Regisztráció" gombra a weboldalon, majd töltse ki a szükséges adatokat. A regisztrációt e-mailben visszaigazoljuk, ezt követően biztosítjuk a hozzáférést a nagykereskedelmi árakhoz és speciális ajánlatokhoz.
Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
A rendelés státusza a belépés utána a „Rendeléseim" menüpontban nyomonkövethető. Ha a csomagot feladtuk, egy nyomon követési számot is küldünk, amely segítségével a szállító cég weboldalán követheti a csomag állapotát.
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
Webshopunkban többféle fizetési mód elérhető:
- banki előre utalás,
- online bankkártyás fizetés,
- utánvétes fizetés a csomag átvételekor készpénzben vagy bankkártyával. A csomag átvételekor történő fizetés díja, rendelési értéktől függetlenül +1016 Ft.
Részletes információk a „Fizetés” menüpontban találhatóak.
Hogyan történik a szállítás és mik a költségek?
A szállítást a rendelésnél kiválasztott szállító végzi. A szállítási költség a rendelés összegétől, a termékek súlyától és a szállítási címtől függ. Részletes információk a „Szállítás” menüpontban találhatóak.
Van lehetőség személyes átvételre?
Személyes átvételre jelenleg nincs lehetőség.
Visszaküldhetem a terméket, ha nem vagyok elégedett?
Igen, ezzel kapcsolatban minden információ megtalálható az „ÁSZF”-ben.
Van minimális rendelési mennyiség?
A minimális rendelési egység 1 gyűjtő, azaz 6 doboz.
Kaphatok kedvezményt, ha nagy tételben rendelünk?
Az aktuális kedvezményeink az „Akciók” menüpontban találhatóak.
Miért nem találom a kívánt terméket a weboldalon?
Előfordulhat, hogy az adott termék éppen nincs készleten, vagy ideiglenesen nem elérhető. Kérjük, próbáld meg később, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy tájékoztassuk a termék várható elérhetőségéről.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal?
Telefonon: +36-30/085-8207
E-mailben: nagyker@frisslabs.com
